5 Minutos com: Henrique Garrido, CEO, Nomo

Henrique Garrido começou a empreender aos 17 anos, quando lançou um e-commerce de itens sustentáveis. Depois, passou uma temporada em empresas como Stone, Endeavor e NeoAssist – onde colheu boa parte dos aprendizados que usa para tocar sua startup atualmente – e entrou no setor de telecomunicações para brigar com grandes operadoras como TIM, Vivo e Claro.

Fundada há pouco mais de 1 ano, a Nomo é uma operadora 100% digital que chegou para desburocratizar o setor de telecom, buscando se destacar no mercado pela forma que se relaciona com o consumidor. Com a ideia de oferecer um serviço melhor e mais barato, a startup estreou no mercado com um investimento de R$ 14 milhões, liderado pela gestora Iporanga Ventures e acompanhado pela Norte Ventures, além de investidores-anjo e executivos das startups Grow, Stone, Nubank e QuintoAndar.

Em um papo de peito aberto com o Startups, Henrique refletiu sobre sua experiência no ecossistema de inovação, perrengues como fundador e desafios para alavancar o mercado de telecomunicações no Brasil. Veja, a seguir, os melhores momentos da conversa.

De que forma as experiências na Stone e Endeavor te ajudam a tocar a Nomo hoje?

Considero a Endeavor o Day 1 na minha carreira, cerca de 11 anos atrás. O empreendedorismo nem estava muito no cenário, surfei o berço de quanto o país começava a discutir sobre isso, e dei sorte de encontrar a Endeavor. O que mais me ajudou foi acompanhar as conversas de empreendedores com grandes mentores, falar com pessoas que já tinham construído negócios e vivido desafios semelhantes, e aprender soft skills. Grande parte dos nossos investidores da Nomo vieram daquela época, nutrindo o relacionamento ao longo da última década.

A Stone foi onde vi o boom da tecnologia, estava lá na época do IPO e vivenciei o growth stage. Muitos fundos, muito dinheiro. Sair de um negócio que não existe para viver um IPO daquele tamanho. Aprendi muito sobre o caos no meio desse crescimento: como olhar para pessoas, recrutamento, venda, produto, mercado de capitais e equilibrar isso se a cada a companhia crescia tanto. Me deu coragem para olhar para um setor como telecom, já que a Stone endereçou o mercado financeiro que era tão concentrado, antigo e difícil quanto o nosso.

Meu gosto por empreender envolve alguns fatores. Primeiro, a possibilidade e responsabilidade de fazer as coisas que você acredita serem certas, além de mudar o mundo que está vivendo – e é um ótimo mecanismo para ter autonomia para ser protagonista disso. Desde que comecei a trabalhar, aprendi muito mais conversando com as pessoas do que estudando. Ao longo da minha carreira me inspirei em pessoas que tinham autonomia e coragem para fazer coisas grandes, até que percebi que a única opção de carreira e a única coisa que fazia eu me sentir parte de algo maior era o empreendedorismo. É uma missão tão grande que não conseguia olhar para o lado, e só senti isso empreendendo.

Qual foi um grande perrengue que você passou como CEO da Nomo?

Tem vários. A ideia de empreender é algo que muitos tem, mas quando entra na rota de venture capital e começa a negociar com fundos, pensar o valuation, estava fazendo isso pela primeira vez. Já tinha até participado e vivenciado essa jornada em outras empresas, mas era a primeira vez capitaneando.

Lembro que quando recebi o primeiro termsheet, com a Iporanga e a Norte, deu a sensação de desespero. Antes estávamos só negociando, mas naquele momento ficou real. O que falamos tínhamos que cumprir. Falamos que íamos montar time, brigar com as principais operadoras, montar um grande negócio. A hora que cai a grana, tem que fazer o que falou. Receber o primeiro termsheet foi a virada de chave e precisava de uma governança mais estruturada, que dependia de nós mesmos. 

Além disso, quando conhecemos nosso principal benchmarking, que é a Circles.Life, de Singapura, conseguimos chegar até eles e aprender muito. No final, percebemos que estávamos falando praticamente a mesma coisa, conversando com um potencial concorrente e vendendo a nossa tese. Foi um momento de virada de chave para perceber que tínhamos um negócio real e havia uma empresa no mercado fazendo isso, e eu sem saber se vestia o chapéu de bom ou mau policial.

A Nomo levantou R$ 14 milhões em novembro 2021. Estão buscando capital adicional?

Conseguimos ter uma eficiência de grana desde o início, sem gastar tanto e gerando receita rapidamente. Trouxemos pessoas de tecnologia, mas vimos que em determinado momento da virada de mercado, precisávamos trazer gente de telecom. Fizemos uma pequena extensão no final do ano passado, com foco nesse setor, buscando parceiros que nos ajudassem a entender melhor o mercado e a indústria em que estamos atuando. 

Temos uma empresa crescendo, com caixa e balanceada em gastos x ganhos. Então temos runway para rodar e fazer o que precisamos. Desde o início, tínhamos uma cobrança para o fundamento do negócio. Ter investidor é muito bom, mas é muito melhor quando eles entram por oportunidade e não por necessidade. Temos ainda 60% da grana em caixa, pessoas muito bem estruturadas do nosso lado, incluindo fundos, anjos e family offices, e estamos super seguros.