A importância do design em startups early, growth e late stage

* Daniel Dahia e Vitor Filipe são fundadores da Faster

Como a criação de peças de design é capaz de acelerar startups em diferentes estágios de maturidade? Em seu livro “Hacking Growth”, Sean Ellis afirma, depois de ter impulsionado marcas de alto impacto como Eventbrite e Dropbox, que a probabilidade de sucesso de um negócio é diretamente proporcional ao número de testes realizados. 

Seguindo essa linha de ideia, podemos dizer que aumentar a produção de design contribui para operacionalizar mais experimentações e adotar uma cultura de aprendizado contínuo mais ágil e eficiente.

Como uma startup pode escalar sua produção de design?

A guerra por atenção travada nos canais digitais tem exigido muito de designers e times de startups que precisam dessas comunicações visuais para lançar campanhas cada vez mais rápido e se destacar. 

Segundo o InSource, o desafio nº1 da indústria criativa é lidar com o alto volume e velocidade por demandas, o que reforça que a forma como se produz design hoje precisa evoluir.

As equipes de comunicação precisam repensar seus métodos criativos para atender a agilidade desse novo contexto, e aquelas que estão mais adiantadas nesse sentido têm se apoiado no conceito de DesignOps, que segundo  Nielsen Norman Group refere-se à “orquestração e otimização de processos, pessoas e ferramentas para aumentar o impacto e o valor do design”.

De modo geral, os times estão reorganizando seus processos para que designers tornem-se mais produtivos, uma vez que não precisam se concentrar em mais nada além do que fazem melhor – criar peças incríveis.

Como o design em escala afeta cada estágio de uma startup?

Early-stage 

Startups nesse estágio inicial devem ser velozes em seu aprendizado. Para validar hipóteses acerca da sua ideia central e sobreviver com poucos recursos, precisam fazer ajustes rápidos em seu produto ou serviço. 

Ações de marketing, comerciais e de atendimento ao cliente são fundamentais para conquistar e entender a percepção dos seus primeiros clientes. Enquanto isso, aumentar o volume de criações em design contribui para dar mais tração a todas essas estratégias. 

Ao escalar a produção de peças criativas, startups em estágio inicial podem validar suas ideias mais rápido, uma vez que conseguem:

• Testar mais canais para aquisição de clientes, aumentando o número de testes A/B com peças distintas;
• Encurtar o prazo e lançar suas campanhas mais agilidade;
• Aumentar sua frequência de publicações em canais orgânicos;
• Produzir mais materiais ricos para geração e nutrição de leads.

Growth-stage