Governança: como inovar respeitando a privacidade dos usuários?

*Yasodara Cordova é pesquisadora-chefe em Privacidade na Unico

Precisamos acabar com o mito de que a governança pode impactar a privacidade dos usuários, sufocar o desenvolvimento e o compromisso com a inovação e novas tecnologias. Isso não é verdade. A Dra. Rumman Chowdhury, ex Diretora de Confiança, Ética e Segurança no X-Twitter, tem abordado justamente essa questão em suas entrevistas e palestras, descrevendo como as boas práticas de governança podem contribuir para produtos mais inovadores, eficientes e que atendem melhor às demandas dos usuários.

Assim como ela, vejo a área de governança como aquela que permite que um avião voe hoje em dia. No início, os aviões eram inseguros, levavam pouca gente e tinham finalidades limitadas. Hoje, os aviões servem para funções variadas, e transportam milhões de pessoas por ano pelo mundo – graças às medidas de segurança, confiança e ética que foram tomadas para tornar estes veículos em algo escalável globalmente. Afinal, em qualquer área de inovação, o que vai guiar a evolução do processo para que escale de modo seguro é a governança.

Ainda refletindo sobre essa premissa de governança, as principais descobertas de tecnologia sempre partem de problemas difíceis. Estes sempre têm soluções que são de longo prazo, que exigem recursos, tempo e pesquisas de especialistas colaborando. A inovação a partir de princípios éticos se encaixa na nossa realidade, já que a tecnologia amadurece e abraça mais pessoas, escalando globalmente como os aviões fizeram no último século.

Outro exemplo é o da Dra. Marie Curie, cientista polonesa, que descobriu o rádio e o polônio em 1898 e inovou toda uma linha de estudos e aplicações da radioatividade no mundo, mas, infelizmente, morreu de leucemia provocada por anos de exposição, pois não havia ainda nenhuma proteção. Com o tempo e a necessidade de escala da descoberta, uma série de regras de utilização e proteção foram desenvolvidas para que a mesma invenção pudesse escalar seus benefícios pelo mundo. Hoje, essa governança fez com que inúmeros aparatos tecnológicos seguros fossem estabelecidos, derivados da mesma descoberta da Dra. Marie Curie, que salvam vidas diariamente.

Governança e inovação

Quando você tem uma regra que deve ser cumprida, isso deve ser respeitado e é esse o verdadeiro espírito da governança e da inovação. Inovar é conseguir criar algo que resolva o problema posto e, ao mesmo tempo, respeitar regras independente do ambiente, seja, online ou não. No caso da coleta e processamento de dados, existe a possibilidade de se retirar a capacidade das pessoas de resguardar os seus segredos íntimos, afetando negativamente sua privacidade de várias maneiras, expondo pessoas a situações que podem às vezes ser irremediáveis.

A coleta indiscriminada de dados sem cuidado, pode incentivar desde vieses e discriminação algorítmica até perseguições políticas. Por isso, endosso que a proteção da privacidade e a segurança dos dados é parte da governança. Ignorar essas regras, principalmente na era das grandes descobertas, pode acabar em desastres de longa duração.