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O relacionamento com o cliente é parte crucial na jornada de sucesso de qualquer empresa. Afinal, em um mundo cada vez mais digital e competitivo, a chave para a diferenciação está não só na capacidade de oferecer produtos e serviços de qualidade, mas também de satisfazer e superar as expectativas dos consumidores. É aí que […]
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Com a evolução da tecnologia, muitos hábitos mudaram na sociedade, o que inclui o consumo. Assim, a jornada do cliente na era digital é algo que toda empresa precisa conhecer e analisar. Isso porque o processo que vai desde o reconhecimento da necessidade até o pós-compra sofreu um impacto significativo com a tecnologia. Assim sendo, […]
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Quem nunca se surpreendeu ao pesquisar um determinado produto na internet e passar a receber anúncios específicos sobre aquele tipo de item? Ou realizou uma compra e, antes que o produto acabasse, recebeu uma mensagem da loja perguntando se gostaria de comprar de novo? Os nossos hábitos e comportamentos têm sido cada vez mais estudados […]
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O Brasil tem se destacado cada vez mais no cenário global de pagamentos digitais, impulsionado por inovações no setor financeiro e pela rápida adoção de novas tecnologias – e o Pix é um belo exemplo deste sucesso. A modalidade movimentou R$ 17,2 trilhões no último ano, com 41,9 bilhões de transações instantâneas realizadas ao longo […]
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A Woovi, plataforma completa de gestão de pagamentos instantâneos, deu um passo importante para oferecer uma tecnologia ainda mais avançada para lojistas e consumidores em todo o Brasil realizarem transações de Pix eficientes. A startup decidiu migrar da infraestrutura AWS para construir o seu próprio data center, com uma capacidade de processar até 50 mil […]
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A Ocyan, empresa do setor de óleo e gás, acaba de lançar o novo ciclo do programa Ocyan Waves Challenge. Criado com o objetivo de resolver desafios internos da Ocyan a partir da conexão com startups, a iniciativa retorna no formato de batch em busca de startups que tenham soluções que ajudem a melhorar a […]
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A Onfly, travel tech brasileira que oferece uma plataforma completa para gestão de viagens e despesas corporativas, lançou uma ferramenta de sustentabilidade com dados para ajudar empresas a tomarem decisões mais conscientes. A solução permite que as organizações quantifiquem o impacto ambiental gerado nas viagens de seus colaboradores e estejam cada vez mais alinhadas com […]
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A CBRdoc vem gerando impactos significativos de eficiência no dia a dia de empresas dos mais variados setores, revolucionando a forma como elas lidam com seus documentos. Fundada por Rafael Galante e Allan Jorge Mendonça com a missão de poupar o tempo que as companhias gastam com tarefas administrativas, a plataforma utiliza tecnologia de ponta […]
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A satisfação do cliente é o coração de qualquer negócio bem-sucedido. Afinal, quando os clientes estão felizes, eles não apenas retornam, mas também agem como embaixadores da marca, compartilhando suas experiências positivas com outros. Nesse sentido, os programas de indicação são uma poderosa ferramenta de marketing. Isso porque ninguém indica um produto ou serviço que […]
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No mercado de tecnologia, a sinergia entre startups e empresas consolidadas pode ser um catalisador essencial para a criação de soluções disruptivas. Desde os estágios iniciais de validação do produto até a busca pela escalabilidade e consolidação no mercado, essas parcerias estratégicas desempenham um papel crucial no desenvolvimento dos negócios, promovendo a transformação digital e […]