*Por Alysson Nazareth, CTO & Fundador da Fluna, startup membro do Cubo Itaú
A inteligência artificial (IA) tem sido um dos temas mais discutidos no mundo corporativo, Enquanto alguns temem que a IA irá extinguir profissões por inteiro, o cenário mais provável é que ela transforme a maneira como trabalhamos, automatizando processos repetitivos e permitindo que os profissionais se concentrem em atividades mais estratégicas.
Segundo um estudo da Boston Consulting Group (BCG) (Assessing the Impact of Generative AI on Workforce Productivity), o aumento do uso da IA generativa pode impulsionar significativamente a produtividade da força de trabalho, reduzindo o tempo gasto em tarefas operacionais.
Automação de processos não é um conceito novo e nem recente, muito impulsionado pela necessidade de aumento de produtividade, voltamos os nossos olhares para o desperdício de horas em tarefas rotineiras, manuais e repetitivas. Mas o que antes era limitado a configurar máquinas para executar os mesmos passos que nós humanos, com a IA, é possível elevar esta capacidade a outro nível, permitindo até que processos cognitivos, como análise de dados, processamento de linguagem natural e reconhecimento de padrões, sejam realizados de maneira eficiente, escalável e distante de erros.
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Nem todos os trabalhos podem ser automatizados, segundo o estudo da BCG, áreas de backoffice como: Financeiro, Jurídico, Recursos Humanos e Operações, são as que mais podem se beneficiar com IA, conseguindo automatizar até 40% das horas de trabalho.
Empresas e profissionais que souberem usar a IA como ferramenta conseguirão obter ainda mais vantagem. Um processo automatizado além de reduzir erros, permite executar tarefas com maior velocidade. Um agente de IA pode executar simultaneamente diversos processos sem perder o foco. Por exemplo, ele consegue ler automaticamente centenas de e-mails, interpretá-los e tratar individualmente um a um destes e-mails, dando direcionamento, seja consultando ou inserindo informações em sistemas informatizados, ou até mesmo respondendo aqueles e-mails que já temos templates de resposta prontos para enviar. Mas fique tranquilo, qualquer cenário em que os agentes de IA não consigam resolver, eles irão precisar de um humano, seu emprego não está em risco, mas trabalho repetitivo já está sendo executado por um robô.
O avanço da IA é inevitável, mas seu impacto no emprego não precisa e não é negativo. A substituição de tarefas repetitivas por agentes inteligentes não significa a extinção de empregos, mas sim uma reconfiguração do trabalho. Afinal, a IA pode executar tarefas, mas ainda estão muito distantes de terem uma consciência.
Inaugurado em setembro de 2015 pelo Itaú Unibanco em parceria com a Redpoint eventures, o Cubo Itaú é o mais relevante hub de fomento ao empreendedorismo tecnológico da América Latina, uma organização sem fins lucrativos que potencializa a conexão e a criação de negócios entre grandes empresas e startups. O Cubo Itaú está sediado na região da Vila Olímpia, em São Paulo, e, por meio de suas plataformas física e digital, contribui com o crescimento das mais de 500 startups curadas que fazem parte de seu portfólio e refletem mais de 25 segmentos de mercado, contemplando, assim, empreendedoras e empreendedores de todo o Brasil e de diversas regiões do mundo. O Cubo também apoia as transformações digital e cultural de corporações que representam as maiores indústrias da economia. Soma-se a isso a presença de uma comunidade dedicada a investidores, além de parceiros estratégicos. Mais informações podem ser encontradas em: https://cubo.network/.
Inaugurado em setembro de 2015 pelo Itaú Unibanco em parceria com a Redpoint eventures, o Cubo Itaú é o mais relevante hub de fomento ao empreendedorismo tecnológico da América Latina, uma organização sem fins lucrativos que potencializa a conexão e a criação de negócios entre grandes empresas e startups. O Cubo Itaú está sediado na região da Vila Olímpia, em São Paulo, e, por meio de suas plataformas física e digital, contribui com o crescimento das mais de 500 startups curadas que fazem parte de seu portfólio e refletem mais de 25 segmentos de mercado, contemplando, assim, empreendedoras e empreendedores de todo o Brasil e de diversas regiões do mundo. O Cubo também apoia as transformações digital e cultural de corporações que representam as maiores indústrias da economia. Soma-se a isso a presença de uma comunidade dedicada a investidores, além de parceiros estratégicos. Mais informações podem ser encontradas em: https://cubo.network/.
