Como fundadora de uma startup, sei que uma das principais dúvidas que afligem os empreendedores é quando e como investir em Relações Públicas para cuidar da reputação da marca. Muitos acham que essa é uma área secundária, que pode ser deixada para depois, quando a empresa já tiver um produto e/ou serviço consolidado e um mercado definido. Mas eu discordo. E não sou só eu: os dados comprovam que as startups que apostam em PR desde o início têm mais chances de conseguir investimento do que as que ignoram essa estratégia.
Um estudo realizado pela Mention, PRTech que oferece soluções em Relações Públicas, revelou que as startups que adotam PR desde o seu nascimento conseguem captar investimento até 40% mais rápido do que as que não o fazem. Isso significa que trabalhar a reputação da sua empresa desde o começo pode fazer toda a diferença na hora de atrair a atenção dos investidores e fechar negócios.
A reputação é um ativo intangível, mas muito valioso, que pode abrir ou fechar portas para uma startup. Ela é formada pela percepção que os stakeholders têm sobre a empresa, seus valores, sua proposta de valor e seu impacto. E essa percepção é influenciada por diversos fatores, como a comunicação, o relacionamento, a entrega, a transparência e a responsabilidade social.
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Trabalhar estrategicamente a reputação no early stage é fundamental para garantir que os investidores reconheçam o potencial do negócio e sua competitividade. E isso não depende apenas do estágio de maturidade do produto, mas sim do problema que a startup quer resolver e do tamanho do mercado endereçado.
E vale lembrar ainda que Relações Públicas é uma ferramenta essencial inclusive para proteger a marca, já que ela pode ser ameaçada por crises inesperadas. Se a empresa já tem uma imagem positiva e confiável, ela pode superar essas situações com mais facilidade e menos danos.
Eu sei que construir uma reputação sólida e confiável no mercado não é fácil nem rápido. Mas eu também sei que é um investimento que vale a pena, pois pode ser decisivo para o sucesso de uma startup. Afinal, a reputação é o que fica quando tudo mais acaba.
