A Ativy, ecossistema de tecnologia que reúne empresas e startups com soluções de gestão, produtividade e crédito para companhias de todos os portes e segmentos, acaba de anunciar Márcio Silva como líder da área de ERP. O executivo tem ampla experiência no mercado de TI, já tendo atuado em grandes operações em clientes na América Latina com foco em alta performance para diversos ERPs do mercado.
A chegada de Márcio ocorre após a absorção da InfraDB pela Ativy no ano passado. Ele era CEO da InfraDB, e agora ocupará o cargo de diretor de applications e data analytics da Ativy. Segundo o profissional, uma das prioridades será aprimorar a área de experiência do cliente. “Meu principal objetivo é assegurar que os clientes tenham um serviço de alta qualidade e que suas necessidades sejam atendidas de maneira eficaz e satisfatória”, explica Márcio, em nota.
O profissional irá trabalhar na estruturação e consolidação das áreas de aplicações, banco de dados, analytics e ERP em uma única frente. Suas responsabilidades incluem o planejamento, estratégia e gestão do time de operação e sustentação, incluindo PDCA com processo e workflow, implementação do conceito de observabilidade de negócio e relacionamento com clientes e parceiros. A expectativa da companhia é que com os esforços do novo diretor, a área de ERP cresça até 40% em 2024.
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“Márcio expressa seu compromisso em elevar a qualidade dos serviços oferecidos aos clientes. Sua missão é clara: fortalecer a eficiência operacional, promover a inovação e garantir uma experiência ainda mais gratificante para os clientes, que podem aguardar melhorias significativas em áreas chave, desde atendimento até a oferta de produtos e serviços inovadores. O executivo também está empenhado em estabelecer uma comunicação aberta com os clientes”, afirma Vinicius Pontes, CTO da Ativy Digital.
Com sede em Campinas (SP), a Ativy captou R$ 120 milhões em outubro de 2022 para expansão dos negócios em países da América Latina e nos Estados Unidos. A operação foi feita na modalidade venture debt, com emissão de dívida sem conversão dos valores em participação acionária para os credores.
