A Intelipost, empresa de gestão de fretes e entregas, anuncia a contratação de Fernando Abdalla como seu novo diretor de Customer Experience. Com mais de 15 anos de experiência em empresas de software, o executivo chega para fortalecer o atendimento e a experiência do cliente junto à companhia.
Fernando possui formação em Tecnologia da Logística e especialização em Gestão Estratégica de Negócios. Sua trajetória profissional é marcada por expertise em empresas de soluções SaaS e profundo conhecimento de TI para o mercado financeiro, fiscal e logístico, com passagens por empresas como Fiserv e Pixeon, onde liderou iniciativas que resultaram em altos índices de satisfação dos clientes.
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“Na Intelipost, meu objetivo é aproveitar nosso profundo conhecimento em logística, aliado ao uso seguro de uma ampla base de dados, para fornecer insights estratégicos que capacitam nossos clientes a tomar decisões precisas”, afirma o novo diretor.
Para Ross Saario, CEO da Intelipost, a vasta experiência de Fernando somará ao compromisso da companhia em oferecer um serviço de excelência aos clientes. “Estamos muito contentes com a chegada de Fernando. Juntos, vamos fortalecer ainda mais a nossa liderança no mercado, garantindo que nossos clientes tenham a melhor experiência possível em cada interação com a Intelipost”, celebra
