A Ploomes, empresa brasileira de Customer Relationship Management (CRM), anunciou a contratação de Caio Lopes como seu novo Chief Technology Officer (CTO). Com mais de 13 anos de experiência no mercado de tecnologia, Caio chega com a missão de impulsionar a inovação da empresa, otimizando as entregas e alinhando-as às expectativas dos clientes.
“Estou animado com o novo desafio e muito feliz com nosso time. Espero dar continuidade ao que foi feito nos últimos anos, trazendo comigo conhecimentos em processos de desenvolvimento e organização de times, para potencializar ainda mais nossas soluções, atendendo sempre as expectativas da direção e de nossos clientes”, diz Caio Lopes, em nota.
Engenheiro de computação formado pela Escola Politécnica da Universidade de São Paulo (USP), Caio é cofundador da Mobile2you, empresa que desenvolve aplicativos customizados para bancos digitais. Durante sua gestão, a empresa atendeu mais de 50 bancos digitais e expandiu seu time para 100 colaboradores, sendo adquirida em 2022 pela Dimensa, onde o profissional assumiu um cargo de diretoria.
Em sua nova posição, Caio Lopes planeja utilizar sua experiência em processos de desenvolvimento e organização de equipes para otimizar processos e resultados na Ploomes. “Assumir a liderança de tecnologia da Ploomes, uma empresa em rápido crescimento e com uma base sólida de clientes, é um desafio extremamente motivador. Nosso objetivo é continuar inovando e entregando valor para nossos parceiros, fortalecendo a eficiência operacional e a gestão de relacionamento com clientes”, aponta.
A chegada do novo CTO ocorre em um período de forte expansão para o setor de CRM, tanto globalmente quanto no Brasil. De acordo com estimativas do Grand View Research, o mercado global de CRM, que cresce anualmente a taxas superiores a dois dígitos, deve ultrapassar US$ 150 bilhões até 2030. No ano passado, os investimentos no setor somaram US$ 65 bilhões. No Brasil, o mercado de CRM deve movimentar R$ 8,5 bilhões este ano, um aumento de 13,9% em relação ao ano passado, conforme projeções do IDC Brasil.
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Matheus Pagani, CEO e cofundador da Ploomes, destacou que a experiência de Caio como líder e na formação de equipes foi crucial para sua seleção para o cargo de diretor.
“A Ploomes teve um crescimento acelerado nos últimos anos, e o time de engenharia cresceu em velocidade similar. Por isso, estávamos em busca de uma pessoa para ocupar o cargo de CTO com experiência e viés mais fortes em gestão de entregas e estruturação de times, mas sem abandonar a nossa cultura hands-on e de relacionamento informal”, diz Matheus Pagani, em nota.
Fundada em 2015 e atualmente parte do Grupo Sankhya, a Ploomes é uma empresa de CRM que oferece uma plataforma voltada para aumentar a produtividade das equipes de vendas e facilitar o trabalho dos gestores no engajamento e no acompanhamento dos resultados. A Ploomes se especializa em projetos complexos e seu software abrange todo o processo de vendas, desde a chegada do lead até a conversão e fidelização. A empresa conta com uma carteira de mais de 2 mil clientes, incluindo nomes como Philips, Unimed e Grupo Moura.
