Duolingo demite 10% de terceirizados e troca por IA
Acho que é bom se preparar, pois em 2024 vamos ouvir mais sobre esse tipo de movimento. Por enquanto, vamos falar da Duolingo, popular app de ensino de idiomas, que anunciou cortes em sua equipe de funcionários tercerizados para implementar o uso de inteligência artificial para a criação de conteúdos.
Segundo reportou a Bloomberg e foi confirmado pela própria Duolingo nesta terça (09), cerca de 10% dos terceirizados foram “desligados”. “Simplesmente não precisamos mais de tantas pessoas para fazer o tipo de trabalho que alguns desses empreiteiros estavam fazendo. Parte disso pode ser atribuída à IA”, disse um porta-voz da empresa.
O corte vem no encalço de declarações do próprio CEO, Luis von Ahn, que afirmou na última divulgação de resultados da companhia que estava implementando IA para acelerar os scripts do aplicativo “e dimensionar com mais eficiência o conteúdo dos nossos cursos”. A empresa também está utilizando IA para gerar vozes dentro do aplicativo e lançou um nível premium para seu serviço. Chamado Duolingo Max, ele tem recursos como com feedback gerado por IA e conversas em outros idiomas.
Para tentar suavizar as coisas, o porta-voz declarou que a redução de empregos não é uma “substituição direta” de trabalhadores por IA, já que muitos de seus funcionários e contratados em tempo integral usam a tecnologia em seu trabalho.
Segundo registros divulgados pela própria companhia no fim do ano passado, a Duolingo tinha 600 trabalhadores em tempo integral e, segundo o porta-voz, nenhum deles foi afetado pelo corte.
A decisão do Duolingo chega uma semana após uma declaração impactante do Google, que colocou em seus planos para 2024 uma mudança estrutural drástica em sua operação. A gigante de tecnologia planeja reorganizar grande parte de seu departamento de vendas de anúncios, levando à demissão de até 30 mil funcionários. Ainda não se sabe os países onde os cortes serão realizados.
Agora resta saber se estes cortes ditarão uma tendência nas grandes empresas e nas startups, à medida que aplicações de inteligência artificial se tornem ainda mais populares e integradas com os sistemas. É esperar pra ver.
Leandro Miguel Souza é jornalista especializado na área de TI, cobrindo pautas de tecnologia, negócios e inovação há mais de 10 anos, em passagens por diversos veículos do segmento, como Baguete Diário, Canaltech e Manual do Usuário. Um apaixonado por formas inusitadas e (por quê não?) inovadoras de criar conteúdos, contando com uma pós-graduação em Jornalismo Multimídias.