IA vai amplificar os humanos, não substituí-los, diz CEO da OpenAI

*A jornalista viajou a São Francisco a convite da Salesforce

A inteligência artificial irá amplificar os seres humanos, não substituí-los. A frase, é claro, só poderia vir de um dos maiores líderes e entusiastas da tecnologia no último ano, Sam Altman. O cofundador e CEO da OpenAI, criadora dos badalados softwares de IA generativa ChatGPT e Dall-E, lotou o Yerba Buena Theatre, em São Francisco, durante sua participação no evento Dreamforce, promovido pela Salesforce entre os dias 12 e 14 de setembro.

“Se você me perguntasse há 10 anos a ordem das indústrias que seriam impactadas pela inteligência artificial, eu teria dito primeiro o trabalho manual, depois o cognitivo e por último a criatividade. Era o que todo mundo pensava, então é um grande update o setor criativo estar se destacando tanto quanto está”, disse. Hoje, ele já entende o motivo. “O setor criativo tolera melhor as falhas dos sistemas atuais. É notável o que as artes visuais têm feito com essas ferramentas.”

Mas o avanço não significa que o setor esteja livre de polêmicas, debates e barreiras contra o avanço da IA, principalmente relacionados à limitação da criatividade e da originalidade humanas. Na música, por exemplo, o cenário é de maior resistência. O próprio Grammy Awards, maior premiação do setor, já começou a implementar regras para faixas feitas com inteligência artificial, deixando claro que apenas criadores humanos são elegíveis para receber a famosa estatueta dourada e vetando trabalhos feitos exclusivamente pela tecnologia, sem algum nível de autoria humana.

“Infelizmente, a indústria musical tem uma reputação como a de companhias que não querem lidar com isso, e preferem focar em outras áreas. É uma perda”, disparou Sam, mesmo que sem mencionar a decisão da Recording Academy ou de nenhuma outra organização do setor. “Assim como estamos vendo com as artes visuais, acho que a IA é uma ferramenta que irá amplificar os seres humanos, não substituí-los”, avalia, acrescentando que a tecnologia tem a habilidade de dar às pessoas ferramentas para as coisas acontecerem de forma mais rápida, fácil e com menos fricção e resistência.

Ele cita impactos positivos na educação e na saúde. “O que está acontecendo na educação é gratificante para nós, encontrando novas formas de usar o ChatGPT para o aprendizado. Já na saúde, os sistemas ajudarão não só curar várias doenças, mas também melhorar os próprios produtos de saúde oferecidos à população. A combinação de humanos e IA poderá gerar uma transformação para o mundo que será um triunfo”, observa o executivo.

Alucinações tem valor?

Outra citação impactante trazida pelo CEO da OpenAI tem a ver com um aspecto da inteligência artificial que é visto por muitos como um defeito, mas que para Altman pode ser um de seus maiores trunfos: as alucinações, eventos em que a IA entrega respostas que são falsas.

Para o executivo, para muitas finalidades, especialmente as mais criativas, as alucinações podem ser mais um feature do que um defeito, o que surpreendeu o CEO da Salesforce, Marc Benioff, que criticou as alucinações em seu keynote de abertura do Dreamforce, chamando-as de “eufemismo para mentiras”.