As 8 melhores alternativas ao ChatGPT em 2024

O ChatGPT, chatbot da OpenAI alimentado por inteligência artificial, revolucionou o mercado digital logo que foi lançado em novembro de 2022. Sua capacidade de responder diversas questões em uma conversa mais “humanizada”, criar textos, músicas, traduzir idiomas, entre outras funções, atraiu 100 milhões de usuários, apenas dois meses após seu lançamento.

Sua mais recente atualização foi anunciada em maio sob o nome GPT-4o, uma versão mais rápida do modelo de IA que sustenta o ChatGPT. Dentre suas funcionalidades estão a compreensão mais refinada do contexto e geração de respostas mais precisas, capacidade de interagir com os usuários por mensagem de voz e reconhecer expressões faciais, bem como armazenar detalhes que o chatbot pode lembrar no futuro.

Porém, com o avanço da ferramenta da OpenAI e da própria tecnologia de inteligência artificial, outras empresas se apressaram em desenvolver sistemas para competir com o ChatGPT, oferecendo funções mais específicas para determinados trabalhos. É o caso da Zapier, que permite que empresas automatizem seus fluxos de trabalho conectando seus aplicativos e serviços.

Depois de testar pelos últimos meses diversas opções que concorrem com o chatbot da OpenAI, o time da Zapier elencou as 8 melhores alternativas ao ChatGPT em 2024. Confira a lista:

1. Claude – para respostas mais humanas

Preço: gratuito ou versão Pro por US$ 20 mensais

O Claude foi criado pela Anthropic, norte-americana principal rival da OpenAI. O chatbot é semelhante ao ChatGPT, sendo inclusive desenvolvido por ex-funcionários da sua rival, porém com o estilo de escrita padrão mais natural. Ele também tende a responder de forma mais empática do que o concorrente.

Conhecida pelo seu compromisso com uma IA “útil, inofensiva e honesta”, a Anthropic concebeu cuidadosamente as proteções de segurança do Claude para ajudar a manter esse comprometimento. A IA é instruída a responder de forma que não ofenda uma criança e, quando falha, também evita respostas prejudiciais ou ofensivas.

Outro aspecto no qual o Claude se destaca é por sua maior capacidade de processamento de palavras – ele tem uma janela de contexto de 200.000 tokens em todos os seus modelos, o que equivale a cerca de 150.000 palavras ou um livro inteiro. O ChatGPT, por outro lado, atinge o máximo de 128.000 palavras em sua mais recente versão.

2. Google Gemini – para integração com serviços do Google

Preço: gratuito ou versão Advanced por US$ 19,99 mensais (2 primeiros meses grátis)

O Gemini (anteriormente Bard) costumava ser o primo mais rápido do ChatGPT e com acesso à internet . Mas agora que o ChatGPT se nivelou na maioria das frentes, as características de destaque do Gemini têm mais a ver com a empresa por detrás dele: o Google.

O Gemini tem integrações sólidas com outros produtos do Google. Existem integrações com apenas um clique com o Google Docs e o Gmail, e também pode-se obter informações de outras aplicações como Google Drive, Maps e o YouTube. Com ele, a realização de uma pesquisa pode ser feita com a ajuda de um assistente virtual. Comandos em texto, para reduzir ou deixar o estilo de um texto mais formal, também podem ser feitos com poucos cliques.

Ao contrário do ChatGPT, o Gemini não é impulsionado pelos modelos GPT-3 ou GPT-4, e sim pelo LaMDA, uma família de modelos de linguagem desenvolvida pelo próprio Google.

3. Zapier Central – para automatização do fluxo de trabalho

Preço: gratuito ou versão Premium por US$ 50 mensais

É claro que a Zapier não deixaria suas soluções de fora da lista. O Zapier Central é um espaço de trabalho baseado em IA onde é possível interagir com bots de um ecossistema de mais de 7.000 aplicações do Zapier. Você consegue criar, ensinar e interagir com estes bots, ajudando a aumentar o seu impacto ao longo do tempo.

Com o Central, você pode configurar cada bot para executar ações específicas em resposta à ativação de outras aplicações. Por exemplo, se receber uma nova oportunidade através dos Facebook Leads Ads, essa é a ativação. Pode dar instruções ao bot para resumir os dados dessa oportunidade e enviar uma mensagem de notificação à sua equipe de vendas no Slack. Este comportamento será repetido sempre que receber uma nova oportunidade no Facebook Lead Ads, garantindo que as tarefas são tratadas, mesmo quando não está presente.

Para além da gestão de leads, o Central também pode ajudá-lo a otimizar a sua caixa de emails, criar conteúdo, gerir projetos, apoiar clientes, controlar despesas e gerir a sua agenda, tudo em um só local.

4. Microsoft Copilot – para uma experiência integrada

Preço: gratuito ou versão Pro por US$ 20 mensais (1º mês grátis)

Como a Microsoft é uma investidora na OpenAI, faz sentido que tanto o Copilot como o ChatGPT sejam alimentados pelos modelos GPT da OpenAI. E a funcionalidade de pesquisa na web em ambos é alimentada pelo Bing. No entanto, a experiência de uso de cada um é diferente.

A principal diferença é que o Copilot (antigo Bing Chat) está integrado ao Microsoft Edge, sendo uma forma mais integrada e personalizada de procurar respostas. Já o ChatGPT é uma experiência mais isolada (embora possa ser estendida com integrações e GPTs).

Tal como o Gemini, o Copilot é melhor em citar as suas fontes e também permite incluir imagens diretamente nas suas respostas – ele até oferece recomendações sobre o que procurar a seguir. Ele aceita anexo de imagens, arquivos ou até mesmo de uma captura de tela feita no mesmo instante no computador para dar apoio à solicitação.

5. Perplexity – para buscas na web

Preço: gratuito ou versão Pro por US$ 20 mensais

O Perplexity é, tecnicamente, uma alternativa ao ChatGPT, mas é mais divulgado como uma alternativa aos motores de busca tradicionais. Funciona um pouco como um chatbot de IA de conversação típico, mas foi concebido para ser mais preciso e atualizado – não muito diferente das visões gerais de IA do Google.

Ele fornece muito mais fontes do que o ChatGPT e te dá controle sobre as fontes que utiliza – é possível ordenar que pesquise em toda a internet ou especificamente em artigos acadêmicos, Reddit ou YouTube, por exemplo. Da mesma forma, permite escolher o modelo de IA (GPT-4o, GPT-4 Turbo, Claude 3 Sonnet, Claude 3 Opus e Sonar 32k, um modelo baseado no Llama 3 da Meta), enquanto o ChatGPT utiliza apenas os modelos GPT.

Uma outra caraterística interessante do Perplexity é que ele permite ordenar as suas pesquisas em coleções, o que o torna muito mais organizado do que a barra lateral do ChatGPT.

6. Meta AI – para integrações sociais

Preço: gratuito

Segundo os especialistas, o Meta AI não é tão poderoso como o ChatGPT – não consegue fazer a análise de dados sofisticada que o ChatGPT consegue, e não é tão extensível. MPor outro lado, integra-se com as outras aplicações em que provavelmente passa mais tempo: WhatsApp, Instagram e Facebook.

É possível pedir ao Meta AI mais informações sobre algo mencionado numa publicação do Facebook e continuar a conversa com o bot no Messenger, Instagram ou WhatsApp. Também pode ativá-lo a partir da barra de pesquisa de qualquer aplicação. No mais, o Meta AI cria imagens gratuitamente, sendo que tem de pagar por elas com o ChatGPT.

O assistente de inteligência artificial é baseado no Llama 3, a nova geração do grande modelo de linguagem de código-aberto da Meta. Segundo sua desenvolvedora, a nova tecnologia supera os modelos concorrentes em benchmarks importantes, destacando melhorias em tarefas específicas, como programação e geração de imagens.

7. Zapier Chatbots – para criar o seu próprio chatbot

Preço: gratuito ou versão Pro por US$ 20 mensais

Assim como o ChatGPT, a ferramenta gratuita Chatbots da Zapier também permite criar chatbots personalizados com IA com o poder do GPT. A diferença é que se trata de uma ferramenta que prioriza a automação, facilitando a conexão com todos os seus outros aplicativos de negócios.

Você pode dar ao seu chatbot acesso às suas fontes de conhecimento, instruir uma direção e adaptá-lo para corresponder à sua marca. Depois, pode incorporá-lo diretamente no seu site – tudo em minutos. É uma maneira fácil de criar um canal de apoio ao cliente ou de gestão de contatos de baixo custo que esteja disponível mesmo quando você não está online.

Por ser um construtor de chatbot que prioriza a automação, ele facilita a automatização de todo o seu acompanhamento. Por exemplo, o chatbot pode recolher e qualificar leads e depois automatizar acompanhamentos personalizados para que possa transformar potenciais clientes em clientes satisfeitos.

8. Jasper – para campanhas de marketing

Preço: US$ 49 mensais

Há uma grande diferença aqui: O ChatGPT é um chatbot de IA que é suficientemente flexível para lidar com praticamente qualquer tarefa que lhe seja atribuída, enquanto o Jasper é uma ferramenta de marketing de IA especializada. Se você não é um profissional de marketing, não faz sentido usá-lo.

Ele oferece uma orientação passo a passo muito mais detalhada do que o ChatGPT. O Jasper também é geralmente mais rápido e mais confiável do que o ChatGPT, o que pode ser um fator importante para empresas que precisam de respostas rápidas e precisas.

O Jasper usa o modelo de linguagem Chat GPT-3.5 para gerar conteúdo. Em vez de dar um prompt e receber conteúdo escrito, que é o caso do GPT-4, o Jasper oferece muitos modelos de conteúdo gratuitos, permitindo aos usuários criar conteúdo otimizado para a pesquisa do Google. Ele permite, ainda, criar e traduzir conteúdos em 29 idiomas.

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