Todo mundo sabe que a Salesforce é uma empresa de CRM – líder de mercado, por sinal. Entretanto, agora que a moda é inteligência artificial, pelo jeito a empresa fundada por Marc Benioff também quer se firmar nesse novo cenário – e acabou de fazer um M&A para sinalizar isso. Em um deal de US$ 8 bilhões, ela comprou a Informatica, empresa de soluções de gestão de dados na nuvem.
Em nota divulgada em seu site oficial, a Salesforce destacou que o M&A aperfeiçoará sua “fundação” de dados para entregar soluções poderosas e confiáveis de IA agêntica.
“A combinação do amplo catálogo de dados da Informatica, integração de dados, governança, qualidade e privacidade, gerenciamento de metadados e serviços de Gerenciamento de Dados Mestres (MDM) com a plataforma da Salesforce estabelecerá uma arquitetura unificada para IA agente — permitindo que agentes de IA operem de forma segura, responsável e em escala dentro da empresa moderna”, afirma a Salesforce em nota.
No mesmo comunicado, a Salesforce destacou como a solução da Informática chega para “elevar” o Agentforce, produto que a companhia lançou recentemente e se tornou uma das principais apostas da companhia para aproveitar a onda da IA.
“Juntas, Informatica e Salesforce fornecerão uma base essencial para que agentes autônomos de IA interpretem e ajam sobre dados empresariais complexos, construindo um verdadeiro sistema de inteligência sobre um sistema confiável de compreensão”, disse a Salesforce, em comunicado.
Com mais de 30 anos de mercado, a Informatica começou como uma empresa de integração de dados, foi listada na Nasdaq no fim dos anos 90, fechou o capital em 2015 e foi novamente para a Bolsa, fazendo IPO na NYSE em 2021, já revitalizada como uma companhia de gestão de dados em nuvem. Em novembro, avaliada em US$ 11 bilhões, a Informatica começou a ser especulada para uma possível aquisição, com a Salesforce citada como uma das interessadas.
Notícias Relacionadas
Próxima fase de crescimento
Para Robin Washington, presidente e diretora de operações e finanças da Salesforce, a aquisição é um movimento chave a próxima fase de crescimento da empresa, impulsionada por IA. “Agiremos rapidamente para integrar suas capacidades e desbloquear sinergias em um cronograma acelerado, especialmente em áreas como setor público, saúde e serviços financeiros”, destaca.
Após a conclusão do M&A, a Salesforce planeja integrar rapidamente o conjunto tecnológico da Informatica — incluindo integração de dados, qualidade, governança e metadados unificados para o Agentforce, além de um pipeline de dados único com MDM na Data Cloud.
“Agentes de IA verdadeiramente autônomos e confiáveis precisam de uma compreensão extremamente abrangente dos seus dados. A combinação das avançadas capacidades de catálogo e metadados da Informatica com nossa plataforma Agentforce oferecerá exatamente isso”, disse Steve Fisher, diretor de tecnologia da Salesforce.
Para parceiros da Salesforce, o M&A tem o potencial de redefinir padrões de mercado, de como empresas lidam com gestão de seus dados, às voltas com a necessidade de tratá-los para aproveitar os benefícios da IA. Segundo Guilherme Oliveira, CEO da Backlgrs, ela promete acelerar a transformação digital em mercados emergentes, tais como o Brasil, onde o uso de IA nas empresas está crescendo
“Com essa compra, a Salesforce fortalece sua estratégia de inteligência artificial, integrando as ferramentas da Informatica à sua plataforma. Isso permitirá oferecer soluções ainda mais eficientes para automação de processos empresariais e personalização do atendimento ao cliente”, finaliza.
