O iPhone 17 chegou às lojas com grande alarde, prometendo ser o modelo mais poderoso e avançado já lançado pela Apple. Os novos iPhones Pro e Pro Max trazem mudanças significativas no design, com um chassi de alumínio forjado, maior capacidade de bateria e câmeras que alcançam até 16x de zoom óptico, segundo a empresa. Recursos inteligentes, conectividade 5G e até mensagens via satélite reforçam a imagem de um aparelho pronto para qualquer desafio do dia a dia.
Apesar das inovações, usuários e especialistas já apontam falhas que vão de pequenos incômodos a problemas mais sérios de hardware e software. Entre arranhões no corpo, ruídos nos alto-falantes e falhas em conexão celular e Wi-Fi, alguns desses problemas podem impactar a experiência de uso.
Antes de gastar milhares de reais no novo modelo (que, por sinal, chegou bem rápido ao Brasil), é importante conhecer os pontos críticos que têm chamado atenção desde o lançamento.
Confira os cinco principais:
1. “Scratchgate”: arranhões no corpo de alumínio
O caso mais comentado do lançamento é o chamado “Scratchgate”. Diferentemente dos modelos anteriores, os iPhones 17 Pro e Air trocam o titânio por um chassi de alumínio de grau aeroespacial, forjado a quente. A intenção da Apple era aumentar desempenho, capacidade da bateria e durabilidade, mas o resultado gerou polêmica: muitos usuários relataram arranhões e lascas no revestimento logo após a compra, visíveis especialmente nas cores mais escuras.
O site iFixit publicou close-ups dos riscos na superfície de alumínio. Consultores afirmam que a Apple poderia ter evitado o problema criando curvas mais suaves nas bordas do “plateau” da câmera. Segundo o Gizmodo, o vidro levemente curvado do módulo da câmera nos modelos anteriores protegia contra arranhões ao encostar em superfícies; no iPhone 17 Pro, o alumínio exposto entra em contato direto com mesas e bancadas, acelerando a formação de marcas visíveis, principalmente sem capinha.
A Apple, por sua vez, atribuiu parte das reclamações ao “material transfer” causado por suportes MagSafe desgastados, que podem deixar marcas no vidro, e afirmou que essas manchas podem ser removidas com limpeza. A empresa confirmou que está investigando o caso e busca soluções para reduzir o problema nas próximas produções.
2. Problemas de conexão celular
Os donos do iPhone 17 também relataram falhas na conectividade, independentemente da operadora, incluindo AT&T, T-Mobile, Verizon ou serviços MVNO.
Alguns usuários reclamam que as chamadas caem ou que o telefone alterna sozinho entre 4G e 5G, mesmo sem se mover. Em fóruns como Reddit e PhoneArena, donos do aparelho descrevem situações frustrantes, como perder ligações importantes ou ter a internet móvel instável durante deslocamentos curtos.
Ainda não há confirmação oficial da Apple sobre a causa.
3. Problemas de Wi-Fi e comunicação
Usuários de todos os modelos relataram que o Wi-Fi às desconecta de forma inesperada, afetando inclusive sistemas CarPlay.
O problema parece mais evidente quando o telefone está bloqueado e, até agora, não está claro se é causado por um erro de software ou pelo novo chip N1 da Apple, responsável pelo processamento wireless.
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No caso do CarPlay, que depende de conexão Wi-Fi, interrupções frequentes significam que o carro e o telefone não conseguem se comunicar, obrigando o usuário a desbloquear o aparelho enquanto dirige para reconectar o Wi-Fi – o que pode ser perigoso.
Além disso, a desconexão do Wi-Fi interrompe qualquer serviço de dados ou faz com que o aparelho passe a usar a franquia de dados móveis.
4. Ruídos estranhos durante o carregamento
Usuários do iPhone 17 Pro e Pro Max também relataram um ruído estático ou chiado quando o aparelho toca qualquer áudio com o volume no mudo enquanto está carregando. O fenômeno parece persistir mesmo usando cabos e carregadores oficiais.
Muitos relatam o problema ao reproduzir músicas, vídeos do Instagram, TikTok ou YouTube. Segundo relatos coletados em fóruns do Reddit, o ruído é mais perceptível aproximando o ouvido do alto-falante inferior.
O caso ainda não recebeu uma solução oficial da Apple, mas feedbacks coletivos podem pressionar a empresa a lançar uma correção em atualização futura do iOS.
5. Problemas na câmera
Principalmente no iPhone 17 Air, a Apple confirmou que o software de processamento de imagem pode apresentar falhas em condições específicas de iluminação.
Segundo Henry Casey, da CNN, sob luz intensa de LED incidindo diretamente na câmera, o sistema pode gerar um quadrado preto nas fotos. Além disso, há relatos de desgaste prematuro nas bordas do módulo de câmera e manchas em fotos em todas as versões do iPhone 17. A Apple informou que uma correção está planejada para uma futura atualização de software, mas não divulgou a data de lançamento.
O que isso significa para quem pensa em comprar?
Apesar de serem os iPhones mais avançados já lançados, os problemas relatados mostram que nem tudo é perfeito – e, para um aparelho que custa milhares de reais, pequenas falhas podem gerar frustração significativa. Do “Scratchgate” ao Wi-Fi instável, passando por falhas na câmera e ruídos nos alto-falantes, cada uma dessas questões afeta a experiência cotidiana do usuário de formas diferentes: algumas mais estéticas, outras impactando diretamente a funcionalidade.
Historicamente, lançamentos da Apple sempre geraram um misto de entusiasmo e críticas. Enquanto muitos usuários se encantam com novos recursos e melhorias de desempenho, outros se veem diante de falhas que, para alguns, só serão corrigidas em atualizações futuras de software ou em revisões de produção.
A Apple já indicou que está investigando problemas como arranhões no corpo e falhas na câmera, e deve trazer soluções nas próximas produções.
Por isso, antes de investir no iPhone 17, vale considerar não apenas os avanços tecnológicos, mas também esses riscos relatados por quem já está usando o aparelho. Avaliar se esses problemas impactam o seu uso diário pode ajudar a tomar uma decisão mais consciente, evitando surpresas depois da compra.
