Healthtech knok chega ao Brasil com proposta de "telemedicina aumentada"

A telemedicina por si só deixou de ser uma grande novidade no mundo de saúde – e já foi até regulamentada no Brasil. Agora, depois de 2 anos de pandemia, startups e empresas do setor precisam buscar novas ferramentas para melhorar o acesso e a experiência do paciente e facilitar o trabalho das instituições de saúde.

É com essa premissa que nasceu a knok, healthtech portuguesa fundada em 2015 por José Bastos e João Magalhães. A companhia criou uma inteligência artificial que identifica a frequência cardíaca, respiratória e a pressão arterial do paciente pela câmera do celular ou do computador durante a vídeo-consulta. Além da leitura dos sinais vitais, a plataforma permite a triagem online dos sintomas, prontuário eletrônico, agendamento da consulta, cálculos de risco e armazenamento de dados para fornecer insights clínicos.

“Nosso diferencial é não ter só a telemedicina. Trabalhamos com todo um contexto de dados que são recolhidos ao longo da jornada do paciente”, afirma João, diretor de tecnologia da knok. O modelo é o que a startup chama de telemedicina aumentada. “O médico pode monitorar o paciente ao longo do tempo, reduzindo o número de episódios agudos e internações, o que diminui os custos para as instituições de saúde.”

O negócio já pivotou algumas vezes. No início, a proposta era conectar pacientes a médicos a domicílio – o nome knok é uma referência ao “bater na porta” em inglês (knock). Alguns anos depois os fundadores decidiram migrar para o B2B e lançar a ferramenta de telemedicina, que evoluiu para a atual plataforma inteligente de atendimento online e gerenciamento das consultas. 

João afirma que cerca de 80% dos cuidados primários que chegam à startup são resolvidos de forma remota. A companhia já realizou mais de 100 mil consultas e hoje cobre mais de 5,1 milhões de pacientes em 12 países, incluindo Portugal, Inglaterra e, agora, o Brasil.

Knok no Brasil

Embora já tivesse clientes brasileiros, a knok chegou oficialmente por aqui em junho, com a abertura de um escritório em Curitiba. A escolha da capital paranaense aconteceu porque o diretor de desenvolvimento de negócios da startup, Eduardo Schewtschik, já vivia na região trabalhando remotamente com a sede em Portugal. 

“Sabemos que Curitiba é um importante parque tecnológico no Brasil e faz muito sentido estarmos nesse meio”, acrescenta João. A companhia tem uma equipe de 9 pessoas entre comercial e suporte, mas o executivo ainda quer montar um time local de desenvolvedores para customizar a plataforma a partir das necessidades dos brasileiros, embora não tenha uma estimativa de quando isso deve acontecer.