Em meio à intensificação da disputa pelo mercado de delivery no Brasil, o iFood divulga nesta quarta-feira (11) um novo pacote de melhorias voltado para seus entregadores parceiros. O anúncio vem em um momento estratégico, após o recente reajuste da taxa mínima por entrega do aplicativo, e como resposta direta aos movimentos de concorrentes como Rappi e 99 Food, que vêm buscando atrair e fidelizar entregadores.
O novo pacote do iFood traz novidades em três frentes: antecipação de repasses isentos de taxa; rotas com escolha de destino; e o lançamento de um programa de recompensas para entregadores com alta performance.
“A rota destino foi um pedido dos próprios entregadores, que trouxeram essa dor em nossos canais de escuta. A sugestão foi levada ao time de tecnologia e agora a melhoria será implementada em todo o Brasil. Desde 2021, o iFood mantém fóruns contínuos de escuta com a categoria. Outro exemplo disso é o programa de recompensas, que nasceu em um dos nossos Grupos de Trabalho com entregadores”, afirma Johnny Borges, diretor de Impacto Social do iFood.
Antecipação de repasses
A partir de julho, os entregadores mais frequentes na plataforma poderão antecipar seus pagamentos sem qualquer taxa, algo inédito no setor. Com essa funcionalidade, o profissional poderá receber os valores de uma entrega no mesmo dia, diretamente pelo aplicativo, oferecendo mais flexibilidade financeira e autonomia.
Em março de 2025, o iFood registrou a marca de 400 mil entregadores ativos na plataforma, o que representou um aumento de 40% em relação a 2024. Segundo o aplicativo, o ganho
médio dos entregadores é de R$ 12 por rota durante os finais de semana. Além disso,
nenhum entregador de moto, em qualquer dia, horário ou região, ganha menos do que R$ 7,50 por rota, mesmo as mais curtas.
O iFood destaca que também não há cobrança de comissões ou taxas pelo uso da plataforma e as gorjetas dos clientes são repassadas integralmente. De acordo com o Portal de Dados do iFood, o ganho bruto médio por hora trabalhada na plataforma em 2024 foi de R$ 28.
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“Considerando este valor, um profissional que entrega três horas por dia no iFood tem um ganho bruto superior a R$2.500 no mês. Esse é o perfil mais comum entre os entregadores da plataforma – aqueles que escolhem o iFood para complementar a sua renda. Já a média de ganhos de trabalhadores mais engajados (com mais de 180 horas trabalhadas no mês) é de R$28,60 por hora em entregas. Um trabalhador, com esse perfil, e com uma jornada de 44 horas semanais, tem ganho bruto mensal superior a R$5 mil”, explica Johnny Borges.
Rotas com escolha de destino
Outra novidade anunciada pelo iFood é a possibilidade de planejamento de rotas com
escolha de destino. Ou seja, os entregadores poderão direcionar a região para a qual gostariam de ir durante as entregas, otimizando deslocamentos e facilitando a organização da jornada, como, por exemplo, na volta para casa.
“Estamos continuamente ouvindo e investindo em soluções que gerem mais ganhos, mais conforto e mais previsibilidade para quem escolhe o iFood para maximizar seus ganhos”, aponta Johnny.
Programa de recompensas
Por fim, o aplicativo está lançando um programa chamado Super Entregadores, voltado para reconhecer e premiar entregadores mais engajados com a plataforma. Com a iniciativa, trabalhadores que alcançarem as categorias Ouro ou Diamante têm acesso a promoções e missões exclusivas, com ganhos estimados em até 30% acima da média da base. Além
disso, acumulam selos que podem ser trocados por créditos na Loja do Entregador, com bônus anual de até R$ 3 mil em dinheiro.
O iFood não especificou quais serão os requisitos para que um entregador atinja as categorias Ouro ou Diamante.
O programa de recompensas também contará com sorteios de prêmios como motos,
capacetes e ingressos para shows e cinema, além de descontos e serviços gratuitos em itens
essenciais, como manutenção de veículos e planos de celular.
