Fazer uma expansão internacional é basicamente criar uma startup dentro de uma empresa pré-existente. Pelo menos, é o que diz Ligia Alface, gerente de expansão da Duda.co, plataforma do Vale do Silício especializada em criação de sites para agências de marketing digital e empresas de SaaS. A executiva foi uma das responsáveis pela expansão da Duda no Brasil e na América Latina, e agora toca a estratégia de internacionalização da companhia para a Europa.
A analogia com startups vem das semelhanças entre essas empresas e os pilares essenciais para levar uma empresa a outro país – agilidade, adaptabilidade, time disposição para correr riscos, necessidade de capital, entre outros. “Não existe receita de bolo de como expandir para novos mercados. Algumas coisas dão certo para uma empresa e não para outra, mas alguns elementos podem ajudar muito”, afirmou Ligia no último dia do RD Summit, em Florianópolis.
O primeiro deles é encontrar as pessoas certas para formar o time. “Contratar pessoas de nível muito júnior não é um erro, mas é importante ter cabeças mais sênior, que tenham mais experiência”, considera. Também faz diferença se o time se complementa em expertises. Além disso, as empresas precisam dos melhores parceiros, que podem ser um potencial ou já existente cliente que tenha atuação no mercado onde deseja expandir.
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Segundo Ligia, o empreendedor precisa deixar o ego de lado e entender que o mercado não vai se adaptar às suas necessidades – é a companhia que tem que se adaptar ao público. E se não estiver disposto a isso, o processo será muito mais desafiador. Em termos de agilidade, a executiva ressalta a tomada rápida de decisões e desapego da perfeição, ciente de que fazer uma expansão comercial é, resumidamente, correr riscos.
Um dos maiores erros é tentar entrar em um mercado sem conhecer os concorrentes, ou querer expandir tudo de uma vez. “Faça pequenos experimentos para sentir o solo antes de começar um investimento mais forte. Normalmente o primeiro momento da internacionalização é o marketing, a tradução de materiais e início de pequenas vendas”, explica Ligia.
Por fim, a especialista aconselha que os empreendedores comecem a expansão pelas semelhanças, ou seja, o que o país de origem e o novo mercado têm em comum, estabeleçam suas prioridades estratégicas e definam o segmento e perfil do cliente.
