Criada em 2020, a startup de delivery AppJusto nasceu para oferecer taxas e regras mais justas para entregadores e restaurantes. A ideia era gerar impacto social positivo na gig economy (de trabalhadores autônomos, como no caso dos entregadores) e oferecer uma alternativa para o monopólio do delivery de restaurantes, hoje concentrado nas mãos do iFood com aproximadamente 80% do mercado. Porém, os planos foram interrompidos: a plataforma anunciou nesta sexta-feira (6) a suspensão de suas operações.
“É com muito pesar que informamos a suspensão das operações do AppJusto”, disse a companhia em um post no LinkedIn. “Nossas estratégias de crescimento e captação de recursos infelizmente não foram bem sucedidas. Sem o fluxo de caixa e equipe adequados, chegamos ao limite do que poderíamos fazer e entendemos que a suspensão das operações se faz necessária agora.”
O AppJusto chegou a levantar mais de R$ 1,8 milhão em uma oferta de equity crowdfunding na plataforma Kria, em 2022. A captação atraiu 939 investidores – um número recorde da modalidade no Brasil. Na época, a plataforma já tinha cerca de 17 mil entregadores cadastrados, dos quais 3 mil já foram aprovados na capital paulista, e mais de 300 restaurantes em operação (de um total de 900 cadastrados).
Desde a sua fundação, o AppJusto realizou mais de 70 mil entregas, que geraram ganhos 38% maiores para entregadores e mais de R$ 1 milhão em economia de taxas para restaurantes, contribuindo com os ODS 8 (trabalho digno e crescimento econômico) e 10 (reduzir as desigualdades). “Tem sido uma construção coletiva, com objetivo de disponibilizar uma tecnologia que aumente os ganhos ao invés de ser um intermediário que explora”, pontua.
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As operações foram pausadas por tempo indeterminado. Embora não revele os próximos passos, a startup deixa um convite para players e lideranças que queiram ajudar a acender as luzes novamente. “Se você fizer parte de alguma organização que acredita no impacto e na viabilidade do projeto, queremos falar com você. Seguimos acreditando na importância de combater o monopólio e a precarização do trabalho, usando a tecnologia para criar negócios sociais justos”, diz a empresa, em nota.
As “vítimas” do monopólio
A suspensão das atividades do AppJusto marca mais um episódio na guerra dos serviços de delivery no Brasil. A lista de “vítimas” inclui o espanhol Glovo, que encerrou as operações por aqui em 2019, o Uber Eats, que deixou o país no início de 2022, e o 99Food, que encerrou as operações no Brasil em 2023.
Em 2021, o Uber Eats e o Rappi entraram com um processo no Conselho Administrativo de Defesa Econômica (Cade) contra o iFood, com acusações de práticas “anti-competitivas”. O Rappi questionou os contratos de exclusividade firmados entre o iFood e alguns restaurantes, e o Uber Eats alertou que o iFood tinha exclusividade com 55% dos restaurantes Top 100 do Brasil e 6 das 10 maiores pizzarias da cidade de São Paulo.
Dois anos depois, o Cade firmou um acordo com o iFood que limita a exclusividade nos contratos entre o iFood e seus restaurantes parceiros. “Acreditamos na importância da intervenção do órgão em casos como esse para garantir um ambiente competitivo saudável, favorecendo o mercado como um todo e, especialmente, os restaurantes e consumidores”, destacou o Rappi, em nota enviada ao Startups na época.
