CRMBonus capta US$ 10M da Vivo e Industry Ventures

A CRMBonus, startup especializada em soluções de aquisição, engajamento e retenção de clientes, anunciou nesta quinta-feira (27) a captação de mais US$ 10 milhões da Vivo Ventures e Industry Ventures, que contribuíram com US$ 5 milhões, cada. O investimento é uma extensão da rodada Série B de US$ 400 milhões realizada em maio deste ano, liderada pela gestora BOND, com participação do Valor Capital Group e outros investidores institucionais.

Na ocasião, a empresa atingiu valuation de aproximadamente R$ 2,2 bilhões, mais que o dobro da avaliação da Série A realizada em 2021.

Fundada em 2018, a CRMBonus utiliza inteligência artificial para maximizar relações entre empresas e seus clientes, e tem em seu portfólio corporações como Vivara, Arezzo, Azul, Safrapay e a própria Vivo. Em nota, a Vivo Ventures – braço de corporate venture capital (CVC) da companhia de telecom – destacou que o investimento “aprofunda a parceria” entre as duas empresas.

Desde o início deste ano, uma das soluções da CRMBonus, o Vale Bonus, faz parte dos benefícios oferecidos pela Vivo a seus clientes. “Esse investimento é uma alavanca para posicionar a Vivo em um outro patamar quando pensamos na relação com nossos clientes e na proposta de valor que queremos oferecer para eles. À medida que a proximidade entre a Vivo e a CRMBonus se intensifica poderemos construir juntos novas possibilidades para beneficiá-los e surpreendê-los”, afirma Rodrigo Gruner, diretor-executivo de Inovação, Novos Negócios e Consumer Electronics da Vivo.