2023 tem sido um ano movimentado para Tijana Jankovic. Começou com uma mudança importante no mercado quando ela ainda era a CEO do Rappi no Brasil: O Cade limitou a atuação do iFood, líder absoluto de food delivery no Brasil, melhorando o cenário para concorrentes como o unicórnio colombiano. Em maio, mais uma mudança: Tijana assumiu o posto de VP global da empresa, ganhando um papel ainda mais estratégico no negócio.
Segundo Tijana, o momento da empresa no Brasil é promissor, e a companhia está apostando alto para crescer no país, o que inclui até M&As para impulsionar o negócio em frentes como o B2B. Em abril, a companhia comprou a Box Delivery, startup brasileira de entregas rápidas com foco no mercado de food service.
“Nunca teve um momento melhor na história do Rappi. Passamos por dias difíceis para chegar neste momento de consolidação da empresa, voltar a crescer e começar um novo capítulo”, afirma a executiva, que é a convidada do novo episódio do podcast MVP.
Sobre os momentos difíceis, Tijana falou sobre a difícil concorrência da empresa com o iFood, na qual o Rappi foi uma das principais vozes de contraste, chegando a pleitear junto ao Cade para a revisão das regras de contratos de exclusividade em apps de food delivery.
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Segundo ela, foi essa mentalidade combativa que fez a companhia permanecer no mercado brasileiro enquanto outros players grandes pularam fora de briga – o caso mais marcante foi a saída do Uber Eats do Brasil no primeiro semestre de 2022.
“A gente se orgulha muito de ter encabeçado este esforço para criar um mercado mais justo e competitivo. Nem todo mundo acreditou na força e na perseverança do Rappi, passamos por um período de muita fofoca, dizendo que o Rappi ia sair do mercado”, relembra Tijana.
A guerra do Rappi com o iFood se liga de certa forma com a trajetória pessoal de Tijana, ou “TJ”, como muitos preferem chamá-la. Ela nasceu e viveu até os 18 anos na Sérvia, um país que passou boa parte dos anos 90 em guerra – e ela viveu tudo isso. “Liderar o Rappi em um momento difícil não foi nada perto do que viver em meio a uma guerra”, brincou a executiva.
Para saber mais sobre a trajetória de Tijana à frente do Rappi no Brasil, o que vem pela frente agora como VP Global da startup e também mais sobre sua vida pessoal – como seu trabalho como ativista na parte de lideranças femininas no mercado e o de conciliar o lado executivo com a parte de ser mãe – confira abaixo o novo episódio do MVP. Ele também está disponível em nosso Spotify.
