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A confiança dos consumidores e seu papel essencial no e-commerce
Construção de confiança sólida impacta significativamente o ticket médio e a fidelização de consumidores nas lojas online
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Artigo: Como a intimidade com o cliente ficou cada vez mais valorizada
A definição de intimidade com o cliente está em atender suas necessidades e expectativas. E isso passa pela estratégias de first party data
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Artigo: A nova lógica financeira e a reconfiguração do mercado
* Bruno Diniz é cofundador da Spiralem, diretor América Latina na Financial Data and Technology Association (FDATA), e professor nos cursos de MBA da Universidade de São Paulo (USP ESALQ). Os serviços financeiros nunca estiveram tão democratizados quanto nos dias de hoje. Apesar de ainda haver um número relevante de brasileiros que não dispõem de acesso […]