Negócios
Birdie acelera expansão global para apoiar empresas centradas no cliente
Startup brasileira investida pelo SoftBank mira internacionalização e reforça time executivo para transformar CX em diferencial competitivo
Tag customer experience
M&A
VTEX adquire Weni para fortalecer CX e pós-venda
Fundada em 2012, a Weni oferece uma plataforma de customer experience baseada em IA para marcas enterprise
Artigo
Senhas compartilhadas na Netflix: o que isso tem a ver com seu CX?
Uma abordagem escalável para medir o impacto ao longo do tempo é essencial para entender o rumo da reputação da marca
Negócios
nuvini faz a 7ª compra: a SmartNX, de relacionamento com clientes
Com ritmo de compra focado mais em qualidade do que quantidade, empresa prevê mais 4 aquisições em 2023
Negócios
Unicórnio Emplifi adquire norte-americana Pixlee TurnTo
Segundo a Emplifi, a compra lhe permitirá ajudar marcas a construir autenticidade e resolver a questão do conteúdo de forma escalada